投递人 itwriter 发布于 2020-11-20 16:42 原文链接 [收藏] ? ?

  文丨雷科技 leitech(ID:leitech)

  开售一个月就降价 1300 元的手机,你见过么?没错,它就是 Surface Duo,一款由“闲不下来”的科技巨头微软研发的双屏移动设备,也是微软面向移动端未来的一次尝试。

  在去年 10 月份的发布会上,微软隆重推出了两款双屏设备,一款是预计 2021 年推出的平板 Surface Neo,而 Neo 的“缩小版”就是 Surface Duo,微软为平板设计的多形态场景在当时掀起了一阵热烈的讨论。但在正式开售一个月后,微软就突然宣布降价,成功背刺软粉,这之间又出现了什么问题?

  Surface Duo 的痼疾

  在微软的定义下,尽管 Surface Duo 有着电话的种种功能,但它的本质是一台“超便携移动 PC”。在微软的演示视频中,最常见的镜头就是多任务处理,这种思路也体现在 Surface Duo 的设计规范中。

  为此,Surface Duo 还专门设计了多种模式:阅读模式可以让用户像阅读纸质书那样阅读文字;写作模式就是竖屏模式下一面键盘,一面软件,可以用键盘也可以利用手写输入。

  如果你需要长图浏览,可以竖屏翻阅一整个屏幕;当然,如果你喜欢单屏操作的话,折叠模式和帐篷模式也可以满足你。

  针对游戏党,微软还推出了一套规则,和折叠掌机 3DS 类似,用户可以在下屏幕建立按键映射,利用上屏幕进行操作,可以不挡视野。

  看起来一切都很美好,但 Surface Duo 却染上了微软痼疾:Bug。

  尽管微软声称,他们和谷歌达成了深度合作,但多屏软件的闪退和延迟问题层出不穷,例如切换响应缓慢,第三方软件频繁闪退……甚至连 Google Play Store 等基本软件都出现了适配问题。

  更糟糕的问题来自硬件,微软似乎并没有仔细核查两个屏幕之间的连通性,一半屏幕失去响应黑屏,频繁闪烁等问题也成为了用户反馈的一大核心,更不用说折叠屏导致的铰链断裂,电池鼓包等“传统”问题了。

  从 iFixit 等拆解报告来看,Surface Duo 的集成度很高,高到甚至很难拆开维修的地步,哪怕只是更换电池也意味着对主板的破坏。这也让消费者意识到,哪怕只是两个屏幕拼起来,它所要攻克的技术难关也绝不简单,反过来看,Surface Duo 的内部设计时间也并不充裕,导致微软用了大量的胶水来进行固定,精细却粗暴。

  如果从一个纯粹的手机来看 Surface Duo,它也会让普通消费者敬而远之:售价 1399 美元,骁龙 855 处理器(微软解释称,这是开发周期太长的缘故),不支持 5G,单扬声器,没有防水,3700mAh 的“大”电池,单摄像头,加上开售初期的严重 Bug,微软为了挽回大众口碑,也不得不光速发布好几个补丁进行 Bug 修复以及降价 200 美元了。

  不过小雷认为,Surface Duo 口碑崩盘的原因当然在于 Bug,但根本问题还是双面屏不成熟的形态模式。

  双面屏能否成功

  很多数码爱好者都对当今的智能机形态表达过不满,认为进入到智能机时代后,原本缤纷多彩的手机形态统统变成了单调的玻璃直板机,这种形态在无形中阻碍了手机厂商的创新。

  但实际上,各大厂商改变手机形态的尝试就没有停过:LG 曾出品过旋转双屏手机,谷歌也早早提出了手机模块化理念。

  具体到双屏显示的话,2012 年的京瓷 KSP8000 和 2013 年的 NEC Medias W 上就已经有了 Surface Duo 的技术雏形,其中京瓷 KSP8000 更是在中国以合约机的形式出售过,但由于日本市场的特殊性,他们的海外旗舰总是在配置上显著落后对手,价格还高得吓人,最终市场反馈也可想而知。

  第一家愿意认真对待双屏的厂商是中兴,在 2017 年中兴推出的 AXON M 上,我们看到了属于双屏手机的独特优势:Surface Duo 上推出的双屏双视频,游戏按键投射等功能,都是 AXON M 的主打功能。

  但 AXON M 的问题也和 Surface Duo 相似:电池容量小,屏占比不高,配置落后主流机型1-2 年。最终中兴也没有启动下一代双屏机型的计划,之后的手机巨头就都以折叠屏为主攻方向了。

  探讨双屏机失败的根本原因,就不能离开消费者的倾向,如今工艺逐渐成熟的挖孔屏尚且有不少人厌恶,双屏机型中那横插的铰链更让不少人直接拔草。

  而 Surface Duo 也没有对应用进行任何优化,尽管他们说自己研发了三年,并和谷歌深度合作,最终的显示效果依然无法令人满意,很多默认软件在展开模式下文字都会被铰链遮挡。Surface Duo 那糟糕的屏占比,相较 AXON M 毫无进步,也实在让人想不到这是一款采用了柔性屏幕的产品。

  除了美观外,双屏手机的产品思路也是一个大问题。和折叠屏不同,双屏机型从诞生之初起就是为了以多任务为主要操作模式,但在内容消费世代下,这种以生产力为主的产品形态真正会买账的人很少。

  在更大屏幕尺寸,配备键盘的平板都开始发愁销量的时候,一台双屏手机来谈生产力就有点不自量力了。

  总体说来,Surface Duo 和微软的其他试验性产品相同,大众肯定不买账,但部分粉丝应该会慷慨解囊。但微软对 Surface Duo 摇摆不定的态度,摧毁了用户的最后一点希望。

  和 Surface RT,HoloLens 等初代产品不同,微软并没有在 Surface Duo 上倾注更多资源。尽管它的做工保证了基本水准,但它更像是同期发布的 Surface Neo 的附属品,试水属性严重,微软的软硬件创新能力并没有体现在这台机型上,它的成熟度可能都比不上微软其他产品的开发机。

  相较于三星,华为在折叠屏手机上付出的种种心力,Surface Duo 最终不受欢迎可能也在情理之中了。

  手机形态的未来

  小雷认为,在这十几年的手机形态探索历程中,折叠屏已经成为未来手机形态的一个最可能的备选项。折叠屏的屏幕耐久度虽然还是个难题,但它的软件生态,硬件理念已经发展得相对完善。在小雷走访各大发布会的时候,就已经看到部分媒体同仁们在使用折叠屏当做自己的主力机型,折叠屏已经悄然对接了当今的软件生态。

  虽然小雷认为,技术都是螺旋发展的,今日的无用功可能就是明日的经验。例如诺基亚仰仗的大尺寸 CMOS 和伸缩式模组,虽然没有被业界第一时间采纳,但在后来却为 AI+ 潜望式镜组的技术升级做了铺垫,昔日同行们率先选择了算法升级的道路,却最终达成了诺基亚的夙愿。

  但在 Surface Duo 上,小雷并没有看到它相较于 AXON M 的显著优势。它更像是微软一时兴起所做的作品,尽管微软一直在用 Windows 10X 等软件更新推动多屏设备的进步,但 Surface Duo 依然只是一款敷衍之作。

  图片来源:TheVERGE,iFixit,Android Authority。

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